最終更新日：2026年10月30日
株式会社マイルポスト（以下「当社」）は、当社が提供するアプリケーション「Spotlee」（以下「本アプリ」）において、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
| 名称 | 株式会社マイルポスト |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 優志 |
| 個人情報保護管理者 | 代表取締役 佐藤 優志 |
セクシュアリティの取扱いについて：セクシュアリティは、ユーザーの心情に深く関わる情報であるため、当社はこれを要配慮個人情報に準じて取り扱います。具体的には、(1) 入力は完全に任意であり、登録時に入力を求めることはありません、(2) 保存した場合でも、ユーザーがプロフィール編集画面で公開範囲を選択しない限り、他の利用者には一切表示されません（初期設定は「非公開」です）。公開範囲は「公開」「セクシュアリティを選択している利用者にのみ公開」「セクシュアリティを選択している利用者および ALLY の表明をしている利用者に公開」「非公開」から選べます、(3) 利用者の検索、マッチング候補の抽出、同行者の募集の条件その他の絞り込みには使用しません。ただし、フレンド申請フィルター（スタンダードプランの機能）では、フレンド申請をする方が、フィルターを設定した方に対して公開範囲でセクシュアリティの表示を許している場合に限り、その値をフィルターの条件と照らし合わせます。表示を許していない場合は照らし合わせず、条件に合わないものとして扱います。照らし合わせた結果（申請できるかどうか）のほかは、誰にも表示しません、(4) 本人以外が閲覧できない領域に保存し、他の利用者に表示する場合を除き、当社の外部に提供しません。
ALLY の表明の取扱いについて：ALLY である旨の表明は、支援の立場を自ら示すためのものであり、設定した場合は他の利用者のプロフィール画面に表示されます（初期設定はオフで、オフの場合は何も表示されません）。設定はいつでも変更できます。ALLY の表明は、利用者の検索、マッチング候補の抽出、同行者の募集の条件その他の絞り込みには使用しません。上記「セクシュアリティを選択している利用者および ALLY の表明をしている利用者に公開」を選んだ他の利用者のセクシュアリティを表示してよいかの判定にのみ、あわせて利用します。
マイナンバー（個人番号）および住所は取得・保管しません。
取得しない情報：本アプリは、GPS等による位置情報を取得しません。また、端末内の連絡先、通話履歴、他のアプリの利用状況を取得することもありません。待ち合わせの集合場所は、ユーザーが検索して選んだ場所であり、端末の位置情報ではありません。
本アプリはユーザー同士がつながることを目的とするサービスであるため、以下の情報は他の利用者に表示されます。登録・入力にあたっては、この点をご了承のうえご判断ください。
ブロックを行った場合、その事実および相手方の情報が相手方に通知されることはありません。
プロフィール写真の保存形式について：プロフィール写真は、画像のURLを知る者が閲覧できる形式で保存されます。他の利用者に見られたくない画像は登録しないでください。
当社は、ユーザーの安全を確保し、詐欺・勧誘・嫌がらせ等の被害を防止するため、本アプリで送信されるメッセージおよび画像について、以下の取扱いを行います。ユーザーは、本アプリの利用にあたり、これらの取扱いに同意するものとします。
プッシュ通知には、メッセージの本文、参加キャンセルの理由およびお出かけ確認への回答を含めません。通知には、相手のニックネーム、イベント名、待ち合わせの日時および集合場所が表示されることがあります。通知は端末のロック画面にも表示されるため、他の方に見られたくない場合は、端末の設定で通知の内容を表示しないようにしてください。
当社は、法令に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人データの取扱いを委託しています。これらは個人情報保護法第27条第5項第1号に定める委託であり、第三者提供にはあたりません。委託先が外国にある場合の取扱いについては、後記7をご参照ください。
| 委託先 | 所在国 | 取り扱う情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | アメリカ合衆国 （データの保存先は日本国内／東京リージョン） |
本ポリシー2に記載する情報のすべて | データベース、認証基盤およびファイル保管の提供 |
| Twilio Inc. | アメリカ合衆国 | 電話番号 | SMSによる認証コードの送信 |
| 650 Industries, Inc. （サービス名: Expo） | アメリカ合衆国 | プッシュ通知トークン、通知の件名および本文（メッセージの内容は含みません） | プッシュ通知の配信 |
| Apple Inc. Google LLC | アメリカ合衆国 | プッシュ通知トークン、通知の件名および本文（メッセージの内容は含みません） | 各OSの通知基盤（APNs／FCM）を通じた通知の配信 |
| RevenueCat, Inc. | アメリカ合衆国 | サブスクリプションの購入・更新・解約の記録、利用者を識別するための内部ID | サブスクリプションの管理 |
| Anthropic PBC | アメリカ合衆国 | 本人確認書類の画像、容貌（自撮り）の画像、プロフィール写真の画像、アプリの使い方に関するお問い合わせの本文（メールアドレスは含みません） | 本人確認の補助的な審査、プロフィール写真に人物の顔が写っているかの判定、およびお問い合わせへの返信文の下書きの作成（返信は当社の担当者が内容を確認してから送ります） |
| Resend, Inc. | アメリカ合衆国 | メールアドレス、送信するメールの件名および本文 | ログインの確認コード等の認証のメール、およびお問い合わせの受付確認のメールの送信 |
| Google LLC （サービス名: Google スプレッドシート） | アメリカ合衆国 | お問い合わせの情報（前記2-3） | お問い合わせの受付および対応状況の管理 |
| Functional Software, Inc. （サービス名: Sentry） | アメリカ合衆国 | エラーの内容および発生箇所、端末の機種・OSバージョン、アプリのバージョン、利用者を識別するための内部ID | 不具合の検知および品質の改善 |
ユーザーがGoogle、LINEまたはApple のアカウントでログインする場合、当社は各社から、ユーザーの識別子およびメールアドレスを取得します。取得する情報の範囲は、ログイン時に各社の画面に表示されます。当社が各社にパスワードを送信することはなく、また当社がパスワードを取得することもありません。
本アプリは、イベント情報、「好きなもの」の候補および待ち合わせの集合場所の候補を表示するため、外部の情報提供サービスを利用しています。当社のサーバーから各サービスに送信されるのは検索のためのキーワード等であり、ユーザーを識別できる情報を送信することはありません。各サービスの名称および権利表示は、アプリ内の「クレジット」画面に掲載しています。
本アプリのイベントまたは施設の画面に「【PR】」と表示されるリンク（チケット、入館券または旅行商品の販売サイトへのリンク）は、アフィリエイトプログラム（A8.net、バリューコマース）を利用しています。ユーザーが当該リンクをタップすると、ユーザーの端末から、当該プログラムを運営する株式会社ファンコミュニケーションズまたはバリューコマース株式会社のサーバーへ、以下の情報が送信されます。
この送信に、氏名、ニックネーム、電話番号、メールアドレスその他当社がお預かりする個人情報は含まれません。当社は、成果の発生件数等の統計的な情報を各社の管理画面で確認しますが、どのユーザーがリンクを利用し、または購入したかを知ることはできません。リンクの利用を希望されない場合は、リンクをタップせず、検索エンジン等から販売サイトへ直接アクセスすることで、同じチケットまたは旅行商品を購入できます。
「好きなもの」の画像の一部は、提供元の定めに従い、当社のサーバーに保存せず、提供元のサーバーから直接読み込んで表示します。これらの画像を表示する際、ユーザーの端末から提供元のサーバーへ、以下の情報が送信されます。
この送信に、氏名、ニックネーム、電話番号、メールアドレスその他当社がお預かりする個人情報は含まれません。
当社の公式サイト（spotlee.jp）に掲載する紹介動画は、Google LLC が提供する YouTube の仕組み（プライバシー強化モード）を利用しています。動画を表示し、または再生する際に、閲覧者の端末から Google LLC のサーバーへ、以下の情報が送信されます。動画の再生は、閲覧者が動画の画面を押したときにのみ始まります。
前記6に記載する委託先のうち、所在国が日本国外である事業者への個人データの取扱いの委託は、個人情報保護法第28条に定める「外国にある第三者への提供」に該当します。同条に基づき、以下の情報を提供します。
本人確認書類の画像および容貌（自撮り）の画像は、本人確認の補助的な審査のためAnthropic PBC に提供します。提出の前に、この取扱いについて画面上で同意をいただきます。同意いただけない場合は本人確認を行うことができないため、マッチング機能をご利用いただけません。
また、本人確認を正確に行い、偽造された書類などによる不正な登録を防ぐため、当社の担当者が提出された画像を確認することがあります（AI による審査で判定できなかった場合、および AI による審査で承認された提出の一部を抜き取って確認する場合を含みます）。確認した担当者、日時および判断は記録します。確認の結果、提出された書類がご本人のものでない、または偽造その他の不正なものと判断した場合は、年齢確認を取り消し、アカウントの利用を停止することがあります。
これらの画像は、審査の完了から25時間以内に削除します。提出から7日を過ぎても審査が完了しない場合も、提出から8日以内に削除し、改めて提出をお願いすることがあります（退会された場合は、退会の手続きの際に削除します）。一方、本人確認によって確認した生年月日は、常に正確な年齢を表示する目的で、アカウントの利用期間中これを保持します。
プロフィールの1枚目に登録される画像は、人物の顔が写っていることを確認する目的でAnthropic PBC に送信します。判定は「顔が写っているか」のみを目的とし、個人の特定、本人確認、属性の推定には利用しません。判定の結果（顔が写っているか否か）のみを保存し、画像そのものが提供先に保存されることはありません。2枚目以降の写真は、この判定の対象外です。
アプリがエラーで停止した際、原因の調査のためSentry にエラーの情報を送信します。以下の情報は送信しません。
氏名、ニックネーム、電話番号、生年月日、メールアドレス、本人確認書類の画像、容貌（自撮り）の画像、プロフィール写真、チャットの本文および画像。これらがエラー情報に混入しないよう、送信前に自動で除去する仕組みを設けています。
本アプリでは、以下の処理をAI（人工知能）による自動判定で行っています。
このうち本人確認書類および容貌の画像の審査は、AI による判定のほか、当社の担当者が確認することがあります（前記7-1）。
自動判定の結果にご不明な点がある場合、または結果に納得できない場合は、後記17のお問い合わせ窓口にご連絡ください。当社の担当者が改めて確認いたします。
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| 本人確認書類の画像、容貌（自撮り）の画像 | 審査の完了から25時間以内に削除。提出から7日を過ぎても審査が完了しない場合は、提出から8日以内に削除 |
| 当社の担当者が本人確認書類を確認した記録（確認した担当者、日時、判断および理由） | 記録の作成から3年。不正な登録の再発を防ぐため、退会後もこの期間は保持します（画像そのものは含みません） |
| 年齢確認を完了していないアカウント | アカウントの利用期間中。年齢確認を完了していない場合も、イベントの閲覧および検索のためにご利用いただけます（マッチング機能はご利用いただけません。電話番号認証は任意で、行わない場合もマッチング機能をご利用いただけます） |
| 長期間ご利用のないアカウント | 最終のご利用から2年が経過した場合、ご登録のメールアドレス宛にご案内のうえ削除します |
| アカウント情報、プロフィール、MySpot、チャットの内容 | アカウントの利用期間中。退会後30日以内に削除 |
| 待ち合わせ（日時および集合場所）、参加キャンセルの記録および理由、お出かけ確認の送信記録・回答および結果の区分 | マッチングの記録と一体で保存し、あなたまたは相手のいずれかが退会した時点で、マッチングの記録とあわせて削除します（退会後30日以内） |
| 一緒にお出かけした人数および回数、回答が食い違った回数、両者とも「できなかった」回数 | アカウントの利用期間中。数のみを保存し、相手を特定できる情報は含みません。このため、相手が退会しても数は減りません。ご本人の退会後30日以内に削除 |
| アプリ内の操作の記録（利用状況の集計に用いるもの。参加キャンセルの理由の区分およびお出かけ確認への回答の区分を含みます） | アカウントの利用期間中。退会時に、利用者を識別するための内部IDとの紐づけを外し、以後は個人を特定できない統計の作成のためにのみ保持します |
| ユーザーが削除操作を行ったメッセージ | 他の利用者から見えない状態にしたうえで、安全確保および紛争への対応のため一定期間サーバーに保持し、退会後30日以内に削除 |
| ブロックおよび通報の記録 | 記録の作成から3年。退会後も、同一の方による再登録を検知し、他の利用者の安全を確保する目的に限り、電話番号から生成した符号ならびに記録の種別、通報理由の区分および日時を保持します（電話番号認証を行った方に限ります）。氏名、ニックネーム、プロフィール、通報の内容および添付された画像は保持しません。 |
| 不具合の情報（Sentry） | 送信から最長90日 |
| お問い合わせの情報 | 対応の完了から3年。接続元のIPアドレスから生成した符号は、受付から30日 |
| サブスクリプションの購入記録 | 法令に基づき保存を要する期間 |
ユーザーは、アプリ内の「マイページ」からいつでもアカウントを削除できます。削除にあたっては、以下の点をご了承ください。
当社は、前記6に記載のとおり、アメリカ合衆国に所在する事業者に個人データの取扱いを委託しています。当社は、同国における個人情報の保護に関する制度（前記7）を把握したうえで、各委託先との契約により必要かつ適切な安全管理措置を講じています。なお、ユーザーの個人データの保存先は、日本国内（東京リージョン）です。
ユーザーは、当社が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。
| 請求の方法 | 後記17のお問い合わせ窓口宛に、電子メールにてご請求ください。件名に「個人情報の開示等の請求」とご記載ください |
|---|---|
| ご記載いただく事項 | 登録されているメールアドレスまたはニックネーム、ご請求の内容、ご連絡先 |
| 本人確認の方法 | 本アプリに登録されているメールアドレスからご連絡いただくことをもって、本人確認に代えさせていただきます。なりすましのおそれがある場合は、別途確認をお願いすることがあります |
| 手数料 | 無料 |
| 回答までの期間 | ご請求を受けてから、原則として2週間以内に回答いたします |
なお、法令に基づき、ご請求にお応えできない場合があります。この場合、その理由をご説明いたします。
個人情報の取扱いに関する苦情は、後記17のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
当社の対応にご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会にもご相談いただけます。
当社は、認定個人情報保護団体には加入しておりません。
本アプリは、18歳未満の方はご利用いただけません。ご登録にあたり生年月日のご申告をいただき、18歳未満の方の登録をお断りしています。また、マッチング機能のご利用にあたっては公的身分証による年齢確認を行い、年齢確認が完了していない方には、他の利用者のプロフィールを表示せず、他の利用者と連絡することもできない仕組みとしています。
18歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除し、アカウントを削除します。
本アプリのウェブ版では、ログイン状態の保持および設定の記憶のため、Cookie およびブラウザのローカルストレージを使用します。これらは本サービスの提供に必要なものであり、広告の配信や行動の追跡のために使用することはありません。
ブラウザの設定によりCookie を無効にすることができますが、その場合ログイン状態を保持できません。
当社は、法令の変更またはサービス内容の見直しに応じて、本ポリシーを変更することがあります。
ユーザーに不利益となる変更を行う場合、変更の内容および効力発生日を、効力発生日の30日前までに、本アプリ内または当社ウェブサイトにて通知します。ただし、法令の改正に伴う変更、および軽微な変更については、この限りではありません。
個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のお申出は、下記までご連絡ください。
| 名称 | 株式会社マイルポスト 個人情報お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F |
| 電子メール | info@spotlee.jp |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせフォーム（開示等のご請求は、ご本人確認のため、上記の電子メールでお送りください） |
制定日：2026年5月20日
最終改定日：2026年10月30日